Aangetast rechtsgevoel
Vorige week donderdag was Luchiano (12) gezellig op stap met CasasPa. Zijn opa schonk hem een mooi Diesel horloge. Verder is hij vrijdag, zaterdag en zondag de hele dag bezig geweest met zijn nieuwe waveboard. Waarover later meer. De herfstvakantie is afgelopen en maandag moet mag Luchiano weer naar school. Uiteraard heeft hij het nieuwe horloge om zijn pols. 's Maandags heeft klas 1th4 van het Beatrix College gym. Luchiano heeft zijn horloge nog om en de gymleraar zegt dat hij het op de tribune moet leggen. Zo geschiedt.
Na het gymmen kleedt hij zich eerst om en wil daarna zijn horloge ophalen. Inmiddels is de tribune uitgeschoven, zijn er meer kinderen en is het horloge verdwenen. Dat is al erg maar in de kleedkamer hebben kinderen ook huisgehouden. De tas van Joey is omgekeerd en de telefoons van Diego en Morteza zijn gestolen. De crimineeltjes hebben ook aan Luchiano's telefoon gezeten en er voor vier euro op gebeld. Het zijn geen beginnelingen, want ze hebben het call-register gewist.
In eerste instantie ben ik laaiend, op de criminele kinderen en ook een beetje op Luchiano die de spullen natuurlijk in zijn kluis had moeten opbergen. En niet te vergeten op de school die niet bepaald attent reageert. 's Avonds stuur ik daarom een email naar Luchiano's klassenleraar Bryan Ketelaars. Die belt mij de volgende dag op en vertelt welke acties hij inmiddels heeft ondernomen. We hebben een goed gesprek en mijn wrevel ten opzichte van de school is in ieder geval weggenomen.
We willen aangifte doen van de diefstal. Maandag bel ik de politie in Rijen en vraag of ik daar aangifte kan doen aangezien het misdrijf in Tilburg is gepleegd. Ja, dat kan maar dan moet ik wel een afspraak maken. Een beetje vreemd in mijn perceptie, om een afspraak te maken maar okay. De vrouw die mij te woord staat zegt dan: "Oh, ik zie dat u morgen gewoon de hele dag binnen kunt lopen, zonder afspraak. Als er toevallig iemand voor u aan de beurt is moet u even wachten, dat duurt dan maximaal een minuut of twintig."
Ik neem dinsdagmiddag twee uren vrij en ben om drie uur thuis. Als Luchiano thuiskomt vertrekken we meteen naar het politiebureau in Rijen. Bij de balie moet ik even wachten, twee medewerkers zijn druk met elkaar in gesprek. Uiteindelijk komt een derde persoon, een vrouw naar de balie en vraagt of we al geholpen worden. "Neen, dat niet", antwoord ik naar waarheid.
We vertellen waarvoor we komen. "Oh, maar voor aangifte van diefstal moet u een afspraak maken", zegt de vrouw. "Huh? Gisteren heb ik gebeld en zei men dat ik vandaag zo naar binnen kon." De vrouw: "Ja, maar niet voor aangifte van diefstal. Dan moet er echt een afspraak gemaakt worden."
Wat kan men doen? "Okay, laten we dan maar een afspraak maken. Wanneer kan het?", vraag ik. "Euhm... even kijken. Nee, morgen kan niet, overmorgen ook niet, ja vrijdag!"
"Vrijdag pas?", vraag ik. "Hoe laat?"
- "Twee uur kan wel", zegt de vrouw.
"Nee, dan kunnen we niet want dan zit mijn zoon nog op school", zeg ik. "Kan het ook om half vier?"
"Nee, dat kan niet. Euhm... dan wordt het volgende week."
- "Volgende week?", vraag ik verbaasd. Ondertussen vraag ik mij af hoe lang de videobeelden bewaard blijven. Omdat de gymzaal niet tot de school behoort kan de school niet om de videobeelden vragen maar moet de politie dat doen. Op zich al vreemd.
"Ja, of u moet donderdag aangifte doen in Dongen. Dat kan wel om half vier", zegt de vrouw.
- "Doet u dat dan maar", antwoord ik.
Donderdag hoef ik dus weer twee uur minder te werken. Dat is een van de voordelen van het bijhouden van een weblog, in plaats van frustratie overheerst het blije gevoel van een Casa R. de Vries momentje. Mijn respect voor het instituut politie heeft wel een kleine knauw gekregen. Heeft de combinatie van verhoogde werkdruk en bezuinigingen hen gemaakt tot de ambtenaren uit de desbetreffende mopjes?
's Avonds kwijt Luchiano zich moedig van zijn taak om het slechte nieuws aan zijn opa te vertellen.
Comments
Ja, en dan tot een paar jaar geleden dus maar steeds enthousiast reclame maken voor het doen van aangifte.
Ik begrijp er niets van, wat ze bij die politie doen, of ze zijn echt schandalig onderbezet.
Posted by: Laurent | November 3, 2009 9:51 PM
Het is inderdaad een ramp, aangifte doen in Tilburg. Overigens, de reactie om boos te zijn op Luchiano snap ik niet zo: die crimineeltjes zijn fout. Spullen moet je gewoon in een kleedkamer kunnen laten liggen. Je moet het jatten niet tot norm verheffen....oké, oké, je bond later wel in, maar de gedachte had al postgevat.
Posted by: gerrit | November 3, 2009 10:35 PM
Ik zou het al laten zitten.
Gezeik en gedoe zeg.
Een horloge hoort overigens gewoon om de pols, altijd!
Posted by: Renesmurf | November 3, 2009 10:51 PM
Hey Casa... Je legt het allemaal wel weer politiek correct uit!
Aangifte kan zonder afspraak, maar niet voor diefstal... right! Dat is als een doktor die spreekuur heeft, maar als je aan de beurt bent zegt dat je voor rugpijn een afspraak moet maken. Dan had die vrouw die je te telefonisch te woord stond moeten vragen wat voor aangifte het ging. Kan het overigens niet gewoon via de website?
Het gevoel van service is naar mijn mening slecht te vinden in Nederland, en dat geldt niet alleen voor de politie...
Posted by: Henri Koppen | November 4, 2009 8:10 AM
En ? Regelt opa een nieuwe ? :-)
Posted by: Bartacus | November 4, 2009 8:35 AM
Ach wat jammer nou. Ik koop mijn horloges gewoon bij de Kruidvat, Kijkshop en zelfs soms op de Markt.
Ze zijn even goed. De meester had gelijk in alle tassen moeten kijken.
Ps, Luciano kan nog steeds achterhalen wie er gebeld heeft met zijn telefoon. Dit kan gewoon via zijn Internet=rekening. De provider heeft die nummers zoiezo, ook de 'geheime'.
Posted by: bout | November 4, 2009 8:50 AM
Ik stel mijn, met geblindeerde ruiten uitgevoerde, auto beschikbaar voor een "kort-bezoekje-met-een-stuk-hout" aan de ouders van deze dieven.
Je moet overigens de heren van het dievengilde meegeven dat ze een goede smaak hebben....
Posted by: Cerito | November 4, 2009 9:32 AM
Het is hier in Apeldoorn niet beter geregeld.Een mevrouw was getuige van skimmen van een pinautomaat, noteerde het autonummer van die gasten, had een perfect signalement, maar kon alleen aangifte doen op afspraak, twee dagen later. Dan gelóóf je het verder toch wel als meedenkende burger? Er gaan hier ook twee wijkbureaus dicht vanwege de bezuinigingen bepaald niet in vreedzame buurten waar nooit iets gebeurt. Er wordt wel beloofd, dat er in de toekomst misschien een regeling komt, dat ze bij je thuis een aangifte komen opnemen, maar dan moet je wel hoogbejaard of bedlegerig zijn. Ik hou op, want door dit allemaal op te schrijven word ik steeds kribbiger en ik heb nog 'n heleboel wél leuks te doen vandaag!
Posted by: els | November 4, 2009 11:50 AM
Bestolen worden is inderdaad vervelend en geen aangifte kunnen doen ook. Is mij dit jaar eerder ook overkomen.
Posted by: Lars Mennen | November 4, 2009 2:22 PM
Hoezo bureaucratie?
Posted by: HJC | November 4, 2009 3:14 PM
Je zullt 't gaan zien en beleven, straks moeten we nog een afspraak maken voordat we bestolen worden .. of het wel mag .. en of het wel uitkomt?
Posted by: HJC | November 4, 2009 3:16 PM
@Laurent: Wat mij betreft heffen ze een paar bureau's op en voegen de agenten samen bij een andere. Dan is er wat minder overhead en hebben ze wellicht weer tijd voor hun primaire taken.
@Gerrit: Luchiano's vrienden hebben aangifte gedaan in Tilburg en dat kon meteen. Het boosheidsalgoritme is complex en verloopt ongeveer zo: Luchiano is toch enigszins onachtzaam geweest => boos => hij is nog maar twaalf en het is de eerste keer dat hij dit meemaakt => iets rustiger. Als jij een gouden sierraad op een bankje in een winkelcentrum achterlaat blijft degene fout die het wegneemt maar dat het gebeurt staat (bijna) buiten kijf.
@Renesmurf: Jij hebt ook een weblog, het levert in ieder geval inspiratie op. En dat zal ik uitmelken ook!
@Henri Koppen: Aangifte doen kan inderdaad via een website maar ik ben daar geen voorstander van. Ik wil persoonlijk iemand van de politie spreken en vragen wat ze gaan doen met de camerabeelden en of ze natrekken via KPN naar welke nummers is gebeld. Bovendien vraagt de website in welk kledingstuk of zak het gestolen voorwerp zich bevond. Een ingeklapte tribune staat er niet bij!
@Bartacus: We zullen zien, maar dat laat onverlet dat er nu actie ondernomen moet worden.
@Bout: Heb jij zoveel horloges? Luchiano heeft een prepaid telefoon, hij kan niet zelf zien naar wie er gebeld is volgens mij. KPN natuurlijk wel.
@Cerito: Als we de dieven hebben gevonden bel ik je wel. De benzine gaat op mijn rekening. Ja, dat is het gekke, dieven zijn vaak niet de stomsten.
@Els: Ik heb het skim-verhaal bij je gelezen. En je hebt gelijk, van dit soort verhalen word je niet echt vrolijk. Gelukkig is er straks weer voetbal op tv!
@Lars Mennen: Ja, van je mobieltje. Je hebt niet geschreven over de aangifte-procedure.
@HJC: Ik heb ook al een aantal scenario's in mijn hoofd. Bij moord moet je straks via internet een dna-aftapsetje bestellen, de resultaten doormailen en vervolgens hoor je er niets meer van. Administratieve afhandeling. Of trek ik nu te snel conclusies, het was tenslotte "maar" een horloge?
Posted by: CasaSpider | November 4, 2009 6:11 PM
Erom lachen .. das vlgs mij de enige juiste conclusie.
Posted by: HJC | November 5, 2009 1:06 PM