CasaLog v2 | CasaSpider, El Hombre de tu Vida...

Er was een probleem met de Nokia E75. Op een bepaald moment komen er geen nieuwe emails meer binnen. "Laat ik de mailboxen eens verwijderen en opnieuw inrichten", bedenk ik. Dat verwijderen blijkt echter onmogelijk! Na het speuren op enkele fora besef ik niet de enige te zijn. Gedeelde smart is dubbele smart.

Op goed geluk bel ik een KPN-winkel, Berkelmans aan de Kraaivenstraat 36-01 in Tilburg. Telefoon: 013-5812295, dat is handig voor als ik later nog eens een probleem heb. Tot mijn verrassing wordt mijn klacht serieus genomen en bovendien heeft men een oplossing: het opnieuw installeren van de laatste Nokia-update. Die had ik er zelf ook al opgezet, maar kennelijk kunnen zij dat op een hardere manier doen.

Als ik een paar weken later fysiek bij Berkelmans binnenstap is er geen enkele andere klant in de winkel. Toch heeft de monteur het druk. "Misschien kunt u morgen beter terugkomen", zegt de winkelman. "Anders duurt het zeker een uur." Nu woon ik niet om de hoek, dus een uur is peanuts voor mij. "Doet u het nu maar, dan ga ik wel even naar V&D", zeg ik tegen de man.

Bij V&D koop ik wat kleren voor Diana (4). De stad Tilburg begint een crime te worden voor iemand met een TomTom uit 2007. Door de versperringen, omleidingen en wat dies meer zij is het geen sinecure een parkeergarage te bereiken. Ja okay, men kan natuurlijk ook gewoon de bordjes volgen, maar zo zit ik niet in elkaar.

Na vijf kwartier meld ik mij weer bij Berkelmans. Er staan twee oude mannelijke klanten bij de toonbank die de twee winkelmannen bezig houden. Sjonge, wat kunnen oude mannen kletsen, het gaat maar door. Gelukkig ben ik relaxed, de enige manier om dergelijke situaties te overleven. Warempel, zowat tegelijkertijd zijn ze klaar en verlaten het pand.

In de tussentijd verschijnen er twee meisjes aan de deur van de winkel. Ze kloppen, maar komen niet binnen. Ik besluit ze te helpen en open vriendelijk de deur. "Wij willen graag kinderpostzegels verkopen", zeggen ze. "Nou, kom dan maar binnen", antwoord ik. "Neen, dat mogen wij niet, binnenkomen", zeggen de meisjes. "Wat? Zelfs niet in een winkel?", vraag ik. "Neen, zelfs niet in een winkel", zeggen ze.

De winkelman komt eraan en zegt tactisch tegen de meisjes dat de man die over de kinderpostzegels gaat (sic!) er nu even niet is. Je moet er maar opkomen. Hij zet mijn telefoon in elkaar en die is helemaal als nieuw, alle instellingen moeten opnieuw geconfigureerd worden. Slim als ik ben doe ik dat in de telefoonwinkel, met de experts achter de hand. Alles doet het en de mailboxen zijn verdwenen. Thuis is het een fluitje van een cent om ze te creëren, de mailtjes lopen binnen als Westmalle in mijn keel. Een hele opluchting.

Wat te denken van opluchting bij de 33 Chileense mijnwerkers die sinds 5 augustus 700 meter onder de grond vastzitten? Met een beetje geluk zijn ze niet met kerstmis maar al binnen een week of twee weer boven water. Na het gedoe met de vrouwen en minaressen en de gestolen boren is er een nieuwe issue. Familieleden van de ongelukkige mijnwerkers eisen per gezin een miljoen euro. Geld dat niemand de mijnwerkers misgunt, maar c'mon... ze zitten nog onder de grond! Laat ze eerst maar eens boven komen, dan kunnen ze hun geluk niet op. Ik weet ook wel dat de wereld anders in elkaar zit, maar nu geld eisen geeft de zaak een wrange bijsmaak. De service van Berkelmans is gratis.

Enfin, vrijdag is de laatste dag van de Nationale Traploopweek 2010 (website). Gerenommeerd traploper CasaSpider loopt om 14:07 (alarm gezet) de acht verdiepingen van Brabant Water op en weer af. Bikkel.